1. AZ ONLINE ÁRUHÁZ FELTÉTELEI
b2b.sytamicha.eu
1.1. A www.b2b.syta micha.eu címen működő webáruházat a 4ZOO Korlátolt Felelősségű Társaság üzemelteti, székhelye: ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 61, 24-100 Puławy, adóazonosító száma (NIP): 7162828313, és REGON: 385210934, bejegyezve a Lublin-East Kerületi Bíróság által vezetett vállalkozói nyilvántartásba Lublinban, székhelye Świdnik, az Országos Bírósági Nyilvántartás VI. gazdasági osztálya, KRS száma: 0000822115, 5.000 PLN teljes mértékben befizetett alaptőkével, a továbbiakban: „Eladó”.
1.2. Az Eladóval való kapcsolatfelvétel lehetséges:
- Telefonon: +(az üzlet nyitvatartási ideje munkanapokon 8-16 óráig, a hívás díja az Ügyfél által igénybe vett szolgáltató díjcsomagja szerint),
- E-mailben: [email protected]
2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
2.1. A szavak jelentése a következő:
2.1.1. FELTÉTELEK ÉS FELTÉTELEK – ezek a feltételek.
2.1.2. VEVŐ – Az a vállalkozó, aki a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feltételek szerint rendelést ad le az Áruházban;
2.1.3. ÁRÚ, TERMÉK – az Online Áruházban bemutatott ingóság, amely az Adásvételi szerződés tárgyát képezi.
2.1.4. ELADÁSI SZERZŐDÉS – a Polgári Törvénykönyv értelmében vett Árukra vonatkozó adásvételi szerződés, amelyet az Eladó és a Vevő között az online áruház szolgáltatás igénybevételével kötöttek.
2.1.5. ONLINE STORE (STORE) – a www.b2b.sytamicha.eu oldalon elérhető online szolgáltatás, amelyen keresztül az Ügyfél megrendelést adhat le.
2.1.6. MEGRENDELÉS – a Vevő szándéknyilatkozata, amely egyértelműen meghatározza az áruk típusát és mennyiségét, és amely közvetlenül az adásvételi szerződés megkötéséhez vezet.
2.2. Az Áruház tevékenységének tárgya a választékban jelenleg elérhető termékek értékesítése, valamint az, hogy az Ügyfél a weboldalon keresztül megrendeléseket adhasson le a kínált termékekre. A szolgáltatás igénybevétele az Ügyfélnek az Áruházban történő regisztrációját és bejelentkezését követően lehetséges.
2.3. Az értékesítés az interneten keresztül történik a megrendelést leadó személy, mint vevő és az Áruház, mint Eladó között.
2.4. Minden Vásárló, aki az Áruház által kínált termékeket vásárol, köteles megismerni a jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmát, mielőtt a vásárlást megteszi.
3. A MEGRENDELÉSEK TECHNIKAI FELTÉTELEI
3.1. Az Áruház szolgáltatásainak használatához szükséges műszaki követelmények: a) Internetkapcsolat; b) Helyesen konfigurált böngésző; c) Jelenlegi, aktív és helyesen konfigurált e-mail fiók; d) Engedélyezte a sütik és a Java Script támogatását; e) PDF-fájlok olvasására szolgáló szoftver.
3.2. Ha az Ügyfél olyan hardvert vagy szoftvert használ, amely nem felel meg a fent meghatározott technikai követelményeknek, az Áruház nem garantálja a szolgáltatás megfelelő működését, és fenntartja, hogy ez negatívan befolyásolhatja a megrendelési eljárás minőségét és menetét.
3.3. Az Ügyfélnek tilos jogellenes tartalmat közölnie, beleértve a Termékekkel kapcsolatos véleményeket is.
3.4. Az Ügyfél feliratkozhat az Áruház hírlevelére, azaz az Áruház termékeiről és szolgáltatásairól szóló rendszeres információküldésre. A hírlevélre való feliratkozáshoz az Ügyfélnek meg kell adnia az e-mail címét az Áruház weboldalán található hírlevél űrlapon, ezzel egyidejűleg megerősítve hozzájárulását személyes adatainak e célból történő kezeléséhez és promóciós tartalmak küldéséhez a megadott e-mail címre. A hírlevélről bármikor leiratkozhat, ehhez a Vásárlót arra kérjük, hogy az Áruház e-mail címén: [email protected] küldjön lemondó nyilatkozatot, vagy válassza a hírlevéllel együtt kézbesített e-mail üzenetben található lemondó linket.
4. B2B ÜGYFÉL REGISZTRÁCIÓ
4.1. A regisztráció a Store-ban ingyenes, de kötelező. Az Áruház nem teszi lehetővé a Megrendelések leadását anélkül, hogy regisztrálnia és bejelentkeznie kellene az Áruházba, és el kellene fogadnia az Általános Szerződési Feltételeket.
4.2. A Vásárlói fiók törléséhez az Áruházból küldjön egy e-mailt a fiók törlésére vonatkozó kéréssel a [email protected] e-mail címre, megadva a jelenleg az Áruházban regisztrált Vásárlót azonosító adatokat. Ez nem vonatkozik azokra a helyzetekre, amikor az Áruház az Ügyfél által leadott megrendelés teljesítése során van folyamatban. Ebben az esetben a szerződés felmondása a tárgyi Megrendelés teljesítésével történik.
5. RENDELÉSEK
5.1. Az Áruházban elérhető választékról szóló tájékoztatás a szerződéskötésre való felhívásnak minősül az Art. 71. cikke értelmében.
5.2. A Megrendelés leadásával a Vevő felkéri a Vásárlót, hogy kössön adásvételi szerződést a megrendelt termékekre az Áruházban. A megrendelési folyamat során az Ügyfél tájékoztatást kap a megrendelés várható feldolgozási idejéről, a termék elérhetőségéről, az árról, a fizetési módokról és a lehetséges változatokról. A termék kiszállítása érdekében a Vevő köteles ellenőrizni a teljes címadatát, miután bejelentkezett a Fiókba. A Megrendelés leadása előtt (a „Megrendelés véglegesítése” gomb használatával) a Vevő megerősíti, hogy elolvasta a jelen Általános Szerződési Feltételeket, valamint megismerte az Adatvédelmi Szabályzatot, és hozzájárulását adja a személyes adatoknak a Megrendelés igényeihez történő feldolgozásához.
5.3. Az Áruház által a Vásárló által megadott e-mail címre küldött visszaigazolás a Megrendelés elfogadásáról a fent említett szerződéskötési felhívás elfogadására vonatkozó nyilatkozatnak minősül. Ha a Megrendelés leadásának megerősítése (a „Megrendelés véglegesítése” gomb) előtt a Vevő abbahagyja a szolgáltatás igénybevételét és elhagyja az Áruházat, a szerződés nem jön létre.
5.4. A fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozói státusszal rendelkező szervezetek nem adhatnak le megrendeléseket az Áruházon keresztül (B2B platform).
5.5. A Megrendelés leadásához a Vevő köteles választani az Áruházban elérhető termékek közül: megrendelt termékek, szállítási mód, fizetési mód, és megadni a szállítási címet. A választás a következő módon történik: válasszon ki egy terméket és tegye a kosárba.
5.6. A Vásárló korlátlan számú terméket választhat a Megrendeléshez a Megrendelésekhez rendelkezésre álló adott Termék mennyiségéből, és a Kosárba lépés után a kiválasztott Termékekről összefoglalót kap. Ha a Termékek száma korlátozott, az Áruház ezt az információt az oldalon jelzi. A Vevőnek lehetősége van arra, hogy feliratkozzon a Termékek elérhetőségéről szóló automatikus értesítésekre, amelyeket a megadott e-mail címre kap.
5.7. Abban az esetben, ha a Megrendelés tárgyát képező Termékek nem állnak rendelkezésre a raktárban, az Áruház beszállítóitól vagy egyéb okokból, és a Vevő megrendelését nem tudja teljesíteni, az Áruház erről a tényről legkésőbb a Megrendelés leadásától számított 14 (tizennégy) napon belül értesíti a Vevőt. Ilyen esetben a Vevőnek joga van eldönteni, hogy hozzájárul-e a megrendelésnek az Áruház által javasolt határidőn belüli teljesítéséhez, vagy eláll a szerződéstől. Abban az esetben, ha a fent említett megrendelés részleges teljesítése lehetetlen, a Vevő tájékoztatást kap a megrendelés státuszáról, és döntést hoz annak teljesítési módjáról. A Vevőnek lehetősége van elállni a szerződéstől a nem elérhető termékre vonatkozó rész tekintetében, vagy elállni a teljes megrendeléstől.
5.8. Az Áruház fenntartja a jogot a Megrendelés teljes vagy részleges törlésére, ha a Vevő helytelen vagy hamis adatokat ad meg, beleértve a helytelen vagy hamis e-mail címet, vagy ha a Megrendelés kifizetése nem érkezik meg az Áruház bankszámlájára a Megrendelésben meghatározott időn belül.
6. ÁRAK, FIZETÉS ÉS SZÁLLÍTÁS
6.1. Az egyes termékekre megadott ár a Vevő megrendelésének időpontjában kötelező érvényű. Az Áruház weboldalán közzétett árak tartalmazzák az ÁFA-t (amennyiben az Áruk szállítási helye miatt ÁFA-t kell felszámítani), és nem tartalmazzák a szállítási költségeket. Az ár tartalmazhat egyedileg kiszámított kedvezményt vagy engedményt, amelyet a Vevőhöz automatizált módon rendelnek hozzá – ezt az információt a Megrendelés összesítése tartalmazza.
6.2. Az áruk kézbesítése futárszolgálattal történik (DHL, DPD, FedEx, Geis, GLS, InPost, Pocztex, UPS).
6.3. A szállítási költségekkel kapcsolatos információk a megrendelési folyamat során, a megrendelés leadása előtt érhetők el.
6.4. A szállítási költséget a termék ára tartalmazza, a megrendelt árutól és a megrendelés leadásakor a Vevő által választott szállítási módtól függően.
6.5. Az Eladó a következő fizetési módokat biztosítja a Vevő számára a Termékekért:
6.5.1. Elektronikus fizetések, gyors átutalások és kártyás fizetések a Stripe platformon keresztül, amelyet a Stripe, Inc. (354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California, 94080, USA) biztosít. További információ: https://support.stripe.com;
6.5.2. Fizetés az „utánvétes” opcióban készpénzzel vagy kártyával, a futár technikai lehetőségeitől függően. Az „utánvétes” fizetési mód választása esetén további bruttó 5 PLN díjat számítunk fel, amelyről az Ügyfelet a megjelölt fizetési mód kiválasztásakor tájékoztatjuk.
6.5.3. Előlegfizetés ZK dokumentumok (ügyfélmegrendelések) alapján.
6.5.4. Kereskedelmi hitel – fizetési határidő X nap a megrendeléstől számított X nap.
6.6. Ha a Megrendelés leadása után a szállításkor történő fizetéstől (vagy az áfás számla alapján történő halasztott fizetés jogától) eltérő fizetési módot választanak, és a Megrendelésre vonatkozó fizetést tizennégy (14) napon belül nem írják jóvá, a Megrendelés törlésre kerül. A Megrendelés leadásától számított három (3) munkanap elteltével, ha a fizetés nem kerül jóváírásra, a Vevő a megadott e-mail címre emlékeztetőt kap a fizetés teljesítésére.
6.7. A megrendelés kiadása a visszaigazolásban megadott időn belül történik.
7. SZAVATOSSÁGI KIZÁRÁS
7.1. A Polgári Törvénykönyvben említett hibákra vonatkozó jótállás kizárt.
7.2. Az Eladó nem vállal felelősséget különösen az Áruk tárolásáért, szállításáért vagy használatáért az Áruk leírásában, az Áruk címkéin szereplő információkkal ellentétesen.
7.3. A Vevő nem jogosult az Eladóval szemben semmilyen követelésre harmadik félnek az Áruk használatából eredő követelései miatt.
8. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
8.1. A Vevők személyes adatainak az Eladó általi védelmére vonatkozó rendelkezéseket az Áruház weboldalán közzétett Adatvédelmi és Sütikre vonatkozó szabályzat tartalmazza.
9. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
9.1. Az Áruház által értékesített minden egyes Termékről áfás számla vagy más, a vonatkozó adószabályoknak megfelelő elszámolási dokumentum kerül kiállításra. A HÉA-számlát elektronikusan az Ügyfél által megadott e-mail címre vagy hagyományos formában az áru kiszállításával együtt kézbesítik. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása egyben beleegyezést jelent a számlák elektronikus formában történő megküldéséhez.
9.2. Az alkalmazandó jog a lengyel jog. A Vevő és az Eladó között felmerülő jogvitákat az Eladó székhelye szerint illetékes bíróság rendezi.
9.3. Az Eladó fenntartja magának a jogot a feltételek módosítására. Az Eladó e-mailben értesíti a regisztrált Ügyfeleket a Szerződési Feltételek módosításáról, és 14 napon belül felmondhatja a szerződést. Az Általános Szerződési Feltételek módosításai az értesítést követő 14 nap elteltével lépnek hatályba. A jelen Általános Szerződési Feltételek módosításainak hatálybalépése előtt leadott megrendelések a megrendelés leadásának napján hatályos rendelkezések alapján kerülnek végrehajtásra.